Política de Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 22 de setembro de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como a Generation V, operando sob licença de mediação imobiliária da RE/MAX, recolhe, utiliza, partilha e protege os dados pessoais dos utilizadores deste website, em cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, "RGPD"), da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, e da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, relativa às comunicações eletrónicas e cookies.
1. Identidade e Contactos do Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é Henrique Santos, consultor imobiliário titular da licença de mediação imobiliária (AMI) n.º 17367, com o NIPC 515755303, com morada na Avenida da Boavista, 607, 4100-127 Porto. Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, pode contactar-nos através do e-mail geral@genvproperties.com.
2. Que Dados Pessoais Recolhemos
Recolhemos os dados pessoais que nos fornece diretamente, consoante a sua interação com o website, nomeadamente o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone, bem como as mensagens que nos envia através dos formulários de contacto, pedidos de visita ou de avaliação de imóveis. Recolhemos também informação sobre as suas preferências imobiliárias, como a tipologia, a zona e o orçamento pretendidos, quando essa informação nos é fornecida. Adicionalmente, recolhemos dados de navegação, como o endereço IP, o tipo de dispositivo e browser utilizados, e as páginas visitadas, através de cookies e tecnologias semelhantes. Quando aplicável, e apenas quando fornecida voluntariamente pelo utilizador no âmbito de um processo de compra, poderemos também tratar informação sobre a sua capacidade financeira ou pré-aprovação de crédito. Não recolhemos dados sensíveis, nos termos do artigo 9.º do RGPD, através deste website.
3. Finalidades do Tratamento e Base Legal
Tratamos os seus dados pessoais para responder a pedidos de contacto, informação ou agendamento de visitas, com base na execução de diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular dos dados. Tratamos também os seus dados para lhe apresentarmos imóveis e oportunidades de investimento compatíveis com o seu perfil, com base no seu consentimento ou no nosso interesse legítimo, conforme aplicável. Quando nos autoriza a enviar comunicações comerciais ou newsletters, fazemo-lo com base no consentimento prévio e específico que nos dá. Tratamos ainda os seus dados para gerir a relação comercial e cumprir as obrigações contratuais de mediação imobiliária, com base na execução do contrato, e para cumprir obrigações legais a que estamos sujeitos, como obrigações fiscais e de prevenção de branqueamento de capitais, com base no cumprimento de obrigação legal. Por fim, utilizamos cookies analíticos para analisar e melhorar o funcionamento do website, sempre com base no seu consentimento, gerido através do banner de cookies apresentado na primeira visita.
4. Destinatários dos Dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com a rede RE/MAX Portugal, no âmbito da gestão e divulgação de angariações através da plataforma e de portais associados, incluindo o Casa Yes e outros portais imobiliários parceiros. Podem também ser partilhados com prestadores de serviços tecnológicos que apoiam o funcionamento do website e os sistemas de gestão de contactos e produtividade que utilizamos, os quais atuam como subcontratantes nos termos do artigo 28.º do RGPD, mediante contratos que garantem o cumprimento das obrigações de proteção de dados. Quando o utilizador o solicite ou autorize expressamente, os seus dados podem ainda ser encaminhados a entidades bancárias ou de intermediação de crédito, no âmbito de um processo de financiamento. Partilhamos também dados com autoridades públicas quando tal seja exigido por lei. Não vendemos nem cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing não relacionados com os serviços que prestamos.
5. Transferências Internacionais de Dados
Caso algum dos prestadores de serviços acima mencionados esteja localizado fora do Espaço Económico Europeu, a transferência dos seus dados será sempre acompanhada das garantias adequadas previstas no RGPD, nomeadamente através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou de decisões de adequação aplicáveis.
6. Prazo de Conservação dos Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de contacto e leads comerciais são conservados até 3 anos após o último contacto, salvo se solicitar a sua eliminação antes desse prazo ou consentir na sua conservação por um período adicional. Os dados associados a contratos de mediação imobiliária são conservados pelo prazo legal aplicável às obrigações fiscais e contratuais, geralmente 10 anos após o termo da relação contratual. Os dados de navegação e cookies são conservados entre 6 meses e 2 anos, dependendo do tipo de cookie, conforme detalhado na nossa Política de Cookies. Após o decurso destes prazos, os seus dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
7. Os Seus Direitos
Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, tem o direito de, em qualquer momento, aceder aos dados pessoais que tratamos sobre si, solicitar a sua rectificação quando estejam incorretos ou incompletos, solicitar o seu apagamento quando aplicável, limitar o tratamento em certas circunstâncias, opor-se ao tratamento, nomeadamente para fins de marketing direto, solicitar a portabilidade dos dados que nos forneceu, e retirar o consentimento que nos deu em qualquer momento, sem que isso comprometa a licitude do tratamento realizado anteriormente. Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail geral@genvproperties.com. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.
8. Direito de Reclamação
Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), com sede na Avenida D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, ou através do site www.cnpd.pt.
9. Carácter Obrigatório ou Facultativo do Fornecimento de Dados
O fornecimento de determinados dados, como o nome e o contacto, é necessário para que possamos responder aos seus pedidos e prestar-lhe o serviço solicitado, pelo que a sua ausência poderá impedir-nos de dar seguimento a esse pedido. Outros dados, como preferências detalhadas de pesquisa, são fornecidos de forma facultativa.
10. Decisões Automatizadas e Definição de Perfis
Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado, incluindo definição de perfis, que produzam efeitos jurídicos sobre si ou que o afetem significativamente.
11. Cookies
Este website utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Para mais informações sobre os tipos de cookies utilizados e como pode gerir as suas preferências, consulte a nossa Política de Cookies.
12. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, em conformidade com o artigo 32.º do RGPD.
13. Alterações a Esta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir alterações legais ou nas nossas práticas de tratamento de dados. A versão em vigor será sempre a publicada neste website, com indicação da data da última atualização.
14. Contactos
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, contacte Henrique Santos, através do e-mail geral@genvproperties.com, ou por correio para a Avenida da Boavista, 607, 4100-127 Porto.